Мы предлагаем своим клиентам 2 основных варианта технического обслуживания офисной техники разовое и ежемесячное. При необходимости наши специалисты выезжают на место к заказчику для бесплатного техосмотра оргтехники и согласования возможного варианта техобслуживания.

Коротко о каждом виде обслуживания:

  • Разовое техническое обслуживание.
    Такой вид техобслуживания оправдан при незначительной загрузке вашей оргтехники. Это выгодно для небольших организаций, предпринимателей или частных лиц. По вашему звонку выезжает инженер и осуществляет весь необходимый сервис.
  • Ежемесячное абонентное техническое обслуживание.
    Данный вид техобслуживания подходит для организаций и предприятий со средней загруженностью работой офисного оборудования. В этом случае оплачивается договорная фиксированная сумма, включающая в себя работу инженера по обслуживанию принтеров, мфу, компьютеров, а так же всех других проблем в течении данного месяца. Т.е. все дополнительные вызовы и техобслуживания оргтехники уже включены в стоимость данного абонентного обслуживания. Если Ваша оргтехника работает в средне-интенсивном режиме, то данный вид абонентного обслуживания выгодней по сравнению с разовым.

Техническое обслуживание оргтехники включает в себя следующие основные операции:

  1. Диагностика состояния техники.
  2. Чистка от пыли системных блоков ПК.
  3. Устранение проблем с программным обеспечением персональных компьютеров.
  4. Обеспечение антивирусной защиты ПК и лечение компьютеров от вирусов.
  5. Системное администрирование локальной сети заказчика.
  6. Помощь работникам заказчика в установке и обучении работе с новым ПО.
  7. Чистка оптической системы печатающего устройства: зеркал, линз, оптронных пар, датчиков и т.д.
  8. Чистка блока подачи и транспорта бумаги принтеров.
  9. Работы по ремонту вышедшей из строя техники.

Работы по техобслуживанию производится на месте у заказчика, поскольку переезды для техники вредны, как правило, добавляют неисправностей. При необходимости ремонта в условиях мастерской мы доставляем технику своим транспортом.

В настоящее время внедряется новая форма взаимоотношений с нашими клиентами: обслуживание оргтехники по накопительной схеме. При этом оплату проделанных нами работ по заправке картриджей и обслуживании оргтехники заказчик производит по накопительной схеме по окончании текущего месяца - по предоставленным ему счетам и актам выполненных работ по фактической стоимости расходных материалов и запчастей, используемых при проведении техобслуживания и ремонта оргтехники. Оплата выполненных работ возможна как за наличные, так и по безналичному расчету.

Спецификации работ и стоимость технического обслуживания Вашей оргтехники мы предоставим непосредственно по Вашему запросу.

Наши опыт и возможности будут работать на Вас.